勝者的失敗—偉大企業沒落的五個階段

摘自天下:A+公司走向衰敗的5個階段 巨人也會跌倒

第一階段:驕傲自滿、停止學習
警訊:
1.自認成功是應該的,不管做什麼都會繼續成功
2.未深究最初成功的原因,忘了繼續精進成功的根本
3.只談「哪些地方」成功(what),而不談「為什麼」(why)
4.學習意願愈來愈降低
5.低估運氣在成功過程扮演的角色

第二階段:缺乏自律、盲目擴張
警訊:
1.不斷追求成長,以為規模大就是偉大
2.未經縝密思考,盲目跳躍
3.在重要位置上,「對」的人愈來愈少
4.官僚氣息破壞紀律文化,員工想到的是「工作」,而非「責任」
5.出現接班問題
6.領導人將個人利益看得比組織利益還要重

第三階段:無視危機、輕視風險
警訊:
1.看好不看壞,擴大正面消息,低估負面數據
2.沒有經驗,卻放大賭注在大膽的目標上
3.根據模棱兩可的數據做決策,招致巨大的墜落風險
4.將衰退的過錯,歸咎於外部因素
5.過度組織重整
6.領導人傲慢、疏離

第四階段:盲目拯救、亂抓浮木
警訊:
1.大動作頻頻,推出像併購、新策略或新科技等特效藥,急著求突破
2.重用魅力型領導人,就像抓住救星
3.慌張急躁
4.激進變革,誇耀組織革命。領導人不斷用「新計劃」、「新文化」等空泛口號「激勵」員工
5.過多宣傳,太少結果。在還沒有結果之前,就急著推銷未來願景
6.下猛藥初期見效,但效果不持久,帶來更大失望,讓組織失去動力
7.遺忘核心價值,組織變成只是工作、賺錢的地方,員工不再相信他們有戰勝到底的能力
8.不斷進行組織重整,侵蝕財務能力

第五階段:無足輕重、走向衰敗

 

內文節選:IBM執行長的葛斯納不諱言,領導人最重要的不是提出漂亮的願景,而是讓組織的執行做得比對手更徹底,「把事情做得比其他人好,遠比想出一個偉大的策略還要重要。…對的領導人,不管景氣好壞,不論面對威脅或機會,都要有急迫感。」

 

個人的對自身的經營似乎也有很大的相似處…

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